网格员

小网格凝聚基层治理大合力

在现今社会治理体系中，有一个角色虽然不张扬，但却是社区稳定和谐不可或缺的一环，他们就是网格员。很多人对网格员的工作并不十分了解，甚至有些人从未听说过这一职业。今天，就让我们来深入了解一下网格员的工作内容和他们在社区治理中的重要性。

一、网格是什么？谁是网格员？

按照“属地管理、规模适度、标准统一、无缝覆盖、动态调整”的原则，统筹考虑村（社区）内地段位置、人口规模、面积大小、管理难易等因素划分而成的基层综合服务管理单元。农村一般以行政村为单元，城镇社区一般以居民小组或住宅小区、若干楼院为单元划分。

网格员，顾名思义，他们是社区网格化管理中的一线工作人员。网格化管理将社区划分为若干个网格，每个网格配备一名或多名网格员，负责该区域内的各项管理与服务工作。这种管理模式旨在实现社区资源的优化配置，提高社区治理的效率和精细化水平。

网格员具体都做什么工作

网格员最初工作重点是对社区流动人口和出租屋的信息采集和治安管控，主要是采集相关信息。后来过渡到对社区人口、出租屋、社会稳定、安全生产、消防安全等信息的掌握。目前具体工作可以归纳为几大类：

1.采集基础信息

常规的基础信息包括人口信息、法人信息、楼栋房屋信息、事件信息等。网格员需要定期上门走访、核查自己管理的网格范围内这些信息的动态变化情况。其中事件信息是对发现或群众举报的网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题进行核实、上报、记录;

2.联络社情民意

做好网格居民与社区管理站之间的信息沟通、情况通报，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，做好登记上报和情况反馈工作，依法维护居民合法权益。

3.调解矛盾纠纷

主动开展网格内矛盾纠纷排查化解，最大限度地把矛盾纠纷消除在萌芽状态、解决在网格内;对现场未能化解的矛盾纠纷，及时录入上报，对重大或突发事件第一时间上报。

4.服务特殊人群

掌握网格内特殊人群包括体弱多病，空巢，独居老年人等人群的基础信息及情况变化，配合相关部门开展帮教服务工作，包括一些问询及送爱心行动。

5.巡查治安情况

协助指导开展治安群防群治，随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患，做好预防、劝告、疏导、教育等工作。

6.文明新风创建

开展创文巡查工作，对所负责的点位样本框进行巡查，确保创文海报的完整，周边环境干净卫生，垃圾有序分类，市政设施完好无损。

7.组织文体活动

协助和指导开展群众文体活动、科学技术文化学习活动，丰富群众文化生活，提高群众的科学文化水平和精神文明程度。

8.宣传政策法规宣传

党的路线、方针、政策和法律法规，引导群众自觉学法、守法、用法，加强公民道德宣传，提升公民素养。

9.其他临时行动或专项行动

比如辖区居民的电动自行车上牌工作、垃圾分类等等

总之，基层的很多杂事，网格员是无所不包。