<div><div style="text-align:center;"> **区域改革基层矛盾调解方法，力争打造具有**特色的“人民调解超市”党委工作总结 </div> <span>区域改革基层矛盾调解方法</span>党委工作总结<span>。</span><br/> <span>近年来，**区不断加强社会治理领域的改革创新，创新争议解决方式，探索建立“党委领导，部门协调，公众参与”多重纠纷解决机制， **中的“枫桥体验”已经步入了2.0的新时代。自今年年初以来，包括集体维权纠纷在内的4,164起纠纷在南方商贸城有效调解，成功率为98.7％。主要方法如下：</span><br/> <br/> <span>一，综合服务。一站可满足所有调解需求。区级司法服务中心于去年10月成立，将原先分发的指导，监督和指导三项职能纳入区司法服务中心管理，改变了过去各项职能独立分开、各自为政的弊端，并且极大地平息了起诉和调解之间的联系。同时，区司法服务中心根据纠纷类型设立了***，***，***等***类调解室，邀请区内有经验的调解专家进行咨询。有调解需求的人可以根据自己的实际需要选择自己的调解专家。对于成功的调解案件，当事人可以根据需要当场对调解协议进行司法确认;对于不成功的调解案件，可以告知当事人依法通过仲裁，管理，司法和其他渠道维护自己的权利。其中，通过司法途径解决的案件可以当场登记，实现人民调解和司法审判两条防线的无缝衔接。</span><br/> <br/> <p> 二，打造专门的团队调解。为了提高调解成功率的关键问题，该区域在原有的三级调解小组的基础上，分别提取部分调解经验，法律，心理等专业人才，并设立综合小组，调解专家组，应急小组等三个专业化程度高，战斗力强的特种作战队伍。其中，综合研究和判断专家组成员由主管单位的有关部门负责人，专业人员和高级律师组成，主要负责审查，判断和过滤投诉移交的纠纷案件。报告和其他行政部门。调解专家组由地区调解专家数据库成员组成，主要负责调解棘手和复杂的纠纷案件;紧急调解组由区人民调解员协会组成的成员组成，为重点项目和重大突发事件的调解提供专业指导和支持。如在梧田泽霞移民社区群体危房连片改造期间，11名应急调解骨干参与突击攻坚，历时一个多月，完成341件矛盾纠纷的化解工作吗，为项目推进做出了重要贡献。 </p> <p> 三、按需定制，搭建多元化调解平台。根据新时期各类矛盾的新特点和经济社会发展的新情况，积极创新矛盾纠纷调解平台，打造了一系列新型的矛盾纠纷化解平台和调解手段。如该区根据部分街道华侨较多，回国路途遥远的特点，先行先试，率先建立“侨务”工作室，远程视频连线调解纠纷27起，让远在海外的华侨不用回国即可解决矛盾纠纷。又如根据流动人口较多的特点，试点“以外调外”，成立10个“乡音”调解室，年均调处涉新居民矛盾纠纷120余件。在城中村改造工作中，该区调解工作改变之前等人上门的服务模式，在城中村改造、重大工程建设等矛盾比较集中的领域主动出击，在涉及村建立驻点调解室，靠前调处有关矛盾纠纷，将矛盾消灭在萌芽状态。<br/> 四、暖心服务，疑难案件化解率大大提升。在人民调解工作中试点推进社会心理服务体系建设，注重运用心理干预,从人文关怀和心理疏导入手,打开当事人心结。一是专家咨询打开心结。培育发展社会心理服务公益组织，引导心理咨询师等参与纠纷化解，为重点信访对象、易肇事肇祸精神病人等特殊群体提供优质心理服务，助力化解了16起疑难重点信访积案。 </p> <p> <br/> </p> <p> <br/> </p> </div>&#13;