X小区防洪期工作安排汛期雨季即将到来，为确保小区和地下车库安全排水，确保业主车辆停放安全，确保业主生活秩序正常有序，根据各级防洪工作精神和多年防洪工作要求，结合XXX小区实际情况，特别制定防洪工作应急预案。希望我们XXX管理所的主管人员能够发挥主管人员的领导能力，领导各部门的员工，全力做好防洪期的工作。一、成立防汛工作应急领导小组。领导:XXXX组成员:XX危险队伍:管理处各部门主管、办公人员、工程维修人员、全体保安人员。二、防汛工作的责任。1.认真贯彻市、区房地产防汛排水指示精神，全面指挥XXX区防汛工作。根据应急领导小组人员的安排，迅速、及时、有效地处理XXXX小区防汛工作中发生的各种突发灾害事故。采取有效措施，立足小区，坚持自保、自救，确保小区汛期安全。2、准备足够防汛物资，根据出现险情，提出排险、抢险方案。负责检查、监督防汛措施落实情况;负责检查、监督防汛物品准备情况;确保业主正常生活秩序和财产安全，杜绝小区凹陷区域排水不畅和地下室存水等问题。三、防汛工作要求和措施。1、成立防汛领导小组和抢险小组。具体负责住宅区内的防汛工作，确保安全度的汛期和所有者的财产不受损失，及时收集雨情、汛情等信息，做好防汛宣传工作，确保提高所有者的防汛意识，不发生事故。防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班人员做到24小时电话畅通。值班人员必须保护岗位,严禁离开岗位或离开岗位。遇到大雨，社长和各级主管、保安班长一定会。到岗，办公室人员要做到手机不关机。2、建立安全责任制。管理处领导人将具体工作分布到位，做到各个区域都有直接责任人。对不能按时到岗人员和不认真负责而造成损失人员实行问责制，造成重大损失要追究责任。3、联系工作。安保部门应对有车业主进行经常性安全提示，并做好地下室车辆停放秩序。客服人员应了解，所有地下车库业主通讯联系方式，必要时通知业主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，应密切关注雨水情况和小区内有关道路通畅情况，做好与全体业主联系准备工作。4、物资准备和各部门具体职责。根据XXX小区实际情况，对重点部位要加强巡视;各部门分工明确;做到雨前、雨中、雨后都有专人负责监视;并做出相应排险措施;以下是各部门明确分工与职责:财务部:竭尽全力保护好财务部生命、财产安全。如有特殊情况需立即向上级主管部门报告。自保同时，协助其他部门做好救灾工作。公共事业部:在汛情来临时，客服中心要做好和全体业主间温馨提示工作,对灾情相对严重几座楼层,要重点记录汛情信息，必要时电话通知业主告知详情。如有业主求救电话，应详细记录业户详细住址(楼层号、单元号、房间号、联系方式)，并立即向上级主管部门报告，申请增援。绿化保洁部:充分做好汛期绿化植被保护工作和小区保洁工作。在恶劣天气时，采取相关措施保护花草树木成长。雨后做好小区卫生清扫工作，让小区每个角落时刻保持卫生清洁。让在住业主感受到环境清新自然，通过我们努力让小区业主生活环境更加美好。如有业主屋内或仓库有进水现象，应配合工程部立即前往，帮助业主做好清扫排水工作。工程部:工程人员应定期检查小区内水、电设备，汛期要适当增加检查频率，确保设备正常使用和安全。检查各排水管道畅通情况和应急使用情况。险情发生时救援物资包括:1)应急灯具要充足电量，以备夜间使用。2)沙袋若干，将沙袋放在地势较低入口地方，可以起到截流作用，避免上游雨水汇集到地势较低区域，造成危险。小区内几个容易积水楼层有A1、A3、A5、C1等几个地方,要密切关注积水情况。灾情结束后要立即将沙袋搬离至隐蔽区域，并做好保护工作，以免影响下一次使用。3)准备铁锹5把、带钩钢筋5根，必要时疏通下水道，或直接打开下水道井盖，可以加快雨水流入下水道速度，避免雨水冲进地势较低车库或仓库。灾情结束后要立即放置井盖到原处，以免发生危险。4)排水设备，排水泵和排水管要放置在易拿易放地方，并定期检查设备工作情况。如遇部分管道排水不畅，应用排水泵将此区域积水排至其他顺畅区域。用完后要清洗干净，并存放。安保部:充分做好汛期安全保卫工作,如有求救或增援电话，应在第一时间赶到现场，做好救援和保卫工作，如遇特殊情况应立即向上级主管部门报告，在关键时刻帮业主排忧解难。四、按不同情况启动相应预案(一)第一预案:当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到位。及时总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。办公室人员根据各自职责，加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建防汛抢险队伍，落实抢险物资。(二)第二预案:当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开防汛紧急会议或进行紧急部署。物业办公室要把防汛作为压倒一切工作头等大事来抓。(三)第三预案:遇暴雨突发性灾害天气时，抢险小组迅速组织人员及时检查疏通排水管道，做到排水畅通;对小区内部和地下室积水情况进行监测，及时报告灾情，必要时及时组织足够临时排涝设备进行强排。确保业主正常生活秩序和财产安全。以上各组各部门应恪尽职守，安全度汛，确保业主生命财产及公共财物安全，越是关键时刻我们越要有组织有纪律;关键时刻义勇当先、临危不惧。时刻把业主利益放在头等位置。让总公司领导放心，让业主满意是我们义不容辞责任。