新时代文明实践和志愿服务——规范程序，严格标准，认真做好新文明实践和志愿服务工作——此处可以输入您的组织和单位名称

新时代文明实践的 主要目标、重点任务01新时代文明实践中心建设

新时代文明实践的完整的名称是新时代文明实践中心建设，是党中央从战略和全局出发，做出的一项重大决策。中央先后多次对新时代文明实践中心建设工作进行安排和部署。 新时代文明实践中心建设被中央首次提出，是2018年7月6号，在中央深改委第三次会议上，习近平总书记特别强调建设新时代文明实践中心要着眼于 凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗， 调动各方面力量，整合各种资源，创新方式方法，用中国特色社会主义文化，社会主义思想道德，牢牢占领农村思想文化阵地，动员和激励广大广大农村群众积极投身社会主义现代化建设。 背 景新时代文明实践中心建设

首先，我们大致了解一下志愿服务的释义。志愿服务泛指利用自己的时间、技能、资源、善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。志愿服务工作在中国、尤其是在城市城区发展特别迅猛，党和国家十分重视志愿服务工作的发展。党的十八大报告指出国家支持慈善事业发展，大力推进志愿服务。十八届三中提出支持和发展志愿服务组织。十八届四中提出普法志愿者队伍建设，推动法律服务志愿者队伍建设。十九大提出推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识。志愿服务释义新时代农村志愿服务项目

新时代文明实践中心建设2018 08.21在全国宣传思想工作会上，习近平总书记再次做出强调，要加强和改进思想政治工作，推进新时代文明实践中心建设，不断提升人民思想觉悟、道德水准、文明素养和全社会文明程度。应该说总书记的重要指示深刻阐述了建设新时代文明实践中心的主要目标、重点任务和实践要求，应该成为我们做好试点工作的重要的遵循。2018 08.24中办印发了《关于建设新时代文明实践中心试点工作的指导意见》，这是总书记主持讨论通过的。这个意见阐明了试点工作的总体要求，对试点工作的主要任务、工作内容、工作方法、范围步骤、组织领导等都做出了具体的安排。但是，新时代文明实践中心是一个新生事物，具体怎么建，没有既定的经验可循。所以中央决定采取“试点先行、逐步推开”的方式来进行，在全国明确了50个试点县市区，龙口就是其中的一个。按照意见的要求,我们作为试点城市,应该建立中心的三级架构,分别是市级新时代文明实践中心,镇级新时代文明实践分中心,村、社区建立新时代文明实践站。市委书记、乡镇党委书记、村社区支部书记分别担任主任。同时，三级分别成立志愿服务总队、分队和队，队长也分别由三级的书记担任。

新时代文明实践中心建设2018 09.16中央政治局常委、中央书记处书记，中央政策研究室主任，中央全面深化改革领导小组办公室主任，中央文明委主任王沪宁同志在新时代宣传思想工作创新研讨班上，也专门对推进试点工作提出了明确要求。他强调，要以全县域为整体，以县乡村三级为单位，以志愿服务为基本形式，整合基层各种资源，用社会主义先进文化占领农村思想文化阵地，更好满足群众精神文化需求。这是在全国宣传思想工作会以后，中央专门召开的各省区常委宣传部长参加的创新宣传思想工作研讨班上沪宁同志提出的要求。2018 10.12中宣部、中央文明办，在北京召开试点工作专题会议，中央政治局委员、中央书记处书记，中央宣传部部长，中央精神文明建设指导委员会办公室主任黄坤明同志对试点工作进行了全面部署，强调建设新时代文明实践中心，他讲了四个着力：要着力在整体统筹工作内容上下功夫，着力在建立有效运行机制上下功夫，着力在科学统筹调配资源上下功夫，着力在层层压紧压实责任上下功夫。

新时代文明实践中心建设从去年的8月21日到9月16日，从中央到中宣部密集地对新时代文明实践中心建设进行安排部署，充分体现了这项工作对于广大农村和社区的重要性和紧迫性。 其实，我们龙口市的新时代文明实践工作起步是比较早的，从2017年11月，党的十九大胜利召开之后，我们就开始着手探索怎样把党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想真正传播下去，让基层的广大群众能够吸收好，消化好，我们就着手在各镇街的部分村试点推行新时代讲习工作，主要是选拔政策理论功底强、会将群众语言的志愿者进行政策理论宣讲。到18年6月份山东省委部署了在26个县市区试点推进新时代文明传习工作，再到18年8月中央正式推行新时代文明实践中心试点建设工作。这期间我们的工作一直走在全国全省的前列，中央文明办、省委宣传部以及外省的地市、兄弟县市先后多次来我市考察学习。下面，我们就通过一个10分钟的短片，回顾一下我市这项工作的进展情况。

用党的理论来聚民心，就是用习近平新时代中国特色社会主义思想聚民心。所以我们要组织好总书记思想的宣传、解读、宣讲。用党的方针政策凝聚民心，就是要通过我们的工作，通过我们的宣传，推动党有农村的方针政策的落实，使农民真正得到实惠。用丰富多彩的文化生活来凝聚民心，丰富农民群众的文化生活。在广大农村形成健康向上、崇德向善的良好风尚。我觉得是通过解决困难、为农民办实事来聚民心。让广大群众感到问题有人管、困难有人帮。01020304新时代文明实践中心建设通过前期的试点工作，我理解新时代文明实践中心的定义，或者说核心功能定位就在于聚民心。 如何聚民心？

如何做好新时代农村 志愿服务项目02新时代文明实践中心志愿服务项目

新时代文明实践中心志愿服务项目选定项目组建团队项目实施项目评估下面，我们一起探讨如何项目化推进农村、社区志愿服务如何开展？

志愿服务项目是指由志愿服务团队开展的具有明确目标和周期的一系列相互关联的公益服务活动或工作。例子：某村组织村里的党员志愿者，经常性地为无人照料的孤寡老人、五保户提供家政服务、理发、护理等照料服务。开展需求调查制定项目目标 和实施计划提出实施方法确定服务对象盘点资源，做好预算。新时代文明实践中心志愿服务项目1.选 定 项 目

新时代文明实践中心志愿服务项目第一步，开展需求调查（群众需要我们做什么） 我们说，我们以志愿服务的形式来推进新时代文明实践中心建设，根本是让群众满意，汇聚民心。所以，围绕哪些人群需要什么样的服务来进行需求调查和分析是运作志愿服务项目先期最重要的一个环节。 例如，某村青壮年的劳力都在企业打工，子女四点多放学后没有人看护。大家希望村里能利用综合文化站的图书室、文体活动室为孩子提供放学后学习、阅读的环境。 我们市里实践中心和志愿服务指导中心前期也进行过集中的调研和问卷调查。目前，我市群众需求的主要方向大致有以下几种。 如：信息咨询类的，包括中央、省市各项大政方针政策的解读，如：扶贫、税收、社保、医保、农业补助等政策信息咨询； 生活常识类的，养生保健、体育健身、文化娱乐、心理健康等； 专业技术类的，种植养殖、家庭教育等学习培训方面的内容； 知识普及类的，科技兴农、反邪教、防诈骗和非法集资、反传销、假冒伪劣农资产品和保健品识别等等； 文明乡风类的，农村环境清洁、移风易俗、文明礼仪、家风传承、文明素质养成。 互帮互助类的，关爱帮扶救助贫困家庭、孤寡老人、留守儿童、自闭症儿童、残疾人以及家庭突然遭受变故的人员。 上述这些，只是我们梳理的面上的一些需求，具体想要做好志愿服务项目，还要考虑每个村每个社区的实际，有针对性的去确立。

新时代文明实践中心志愿服务项目第二步，确定服务对象（为什么样的人提供服务） 有需求的人群很多，有老人，有妇女，如何确定我们的服务对象。我们要把握好这几个原则，一是服务对象尽可能是一个小的群体，而不是单一的个人；二是我们是否具备满足对象需求的能力，包括队伍人员数量、服务资质和能力、资金和物资的保障等等。 第三步，制定项目目标和实施计划 这个步骤主要来确定提供什么样的服务，达到什么样的预期。这个目标可以是分期分步实施的，也可以是一次性实现的。 一个好的项目目标的特点（SMART) 具体明确（Specific） 结果可测（Measurable） 力能所及（Attainable） 符合利益（Relevant） 时间限制（Time-bound） 根据长期目标，制定若干个具体目标。根据具体目标，确定时间限定的、具体的任务或活动。

新时代文明实践中心志愿服务项目

新时代文明实践中心志愿服务项目例如环境美化志愿服务项目，第一步我们可以做成宣传发动，通过发放倡议书、村规民约、入户走访等形式进行前期的宣传，呼吁大家养成良好的环境卫生习惯，主动清理庭院周边的杂草、废弃物等，做到人尽皆知、家喻户晓。第二步，可以定期组织清扫村内、村周边、河道、沟渠等区域内的环境卫生，不定期的进行巡查，对于薄弱环节向村委或者保洁公司反映。第三步，庭院美化绿化，向居民传授庭院美化绿化方面的知识和技术，利用空闲场地栽植绿化苗木和花卉，装扮自己的村庄和庭院。

新时代文明实践中心志愿服务项目第四步，提出实施方法 志愿服务注重质量，要提出能解决服务对象问题的有效方法，招募或培训掌握实施方法的志愿者 第五步，盘点资源，做好预算 开展项目需要提前准备哪些钱物，我们手里有什么，应该募集多少。募集的方式和募集的资源两个方面都是多元化的。 多元 力量政府企业社会组织媒体社会大众研究机构行业协会其他

（1）志愿服务团队的潜在人群有哪些？ 通过前期的调研，我发现有很多村是有这种基础性队伍的，这些基础性队伍就是我们志愿者的潜在人群，平时都是以邻里互助地形式来互相提供支持和帮助。 一是党员队伍。主要由我们的村两委干部、普通党员组成，这部分群体，讲政治、顾大局，无论是从工作角度还是从人员素质，都具备成为志愿者的潜质。 二是红白理事会。目前我市的情况主要是白事的操办者，这些人也是受村两委委派或者村民推选出来，为群众服务的人员，他们有的不收取丧主的报酬，有的只象征性的接受村委一点点的务工补偿，一般是20块钱左右。这种付出和收入不对等的工作，也是志愿服务。 三是我们的广场舞大妈。广场舞大妈这个群体能够发展起来，肯定是有一定规模的发起人来主持操办，这些人把健康的生活方式引入到群众身边，教授排练广场舞，本身也是一种志愿服务，有很多农村的志愿服务力量就是从广场舞大妈这个群体中发展衍生出来的，这部分群体只要稍加引导，就可以成为我们志愿服务队伍的中坚力量，他们的名字叫文艺志愿者或者文化志愿者。 四是德高望重的前辈。如老村长、老支书、退休老干部、老教师、老军人，这部分群体见识广、阅历多，受人尊敬，往往在调解邻里纠纷、化解家庭矛盾等方面有威望、有经验。 五是治安巡防员。有的社区和农村有治安巡防员这只队伍，在保护村民生命财产安全方面起到了非常有效的辅助作用。他们的名字叫做平安志愿者。 六是部分拥有特殊技能的人员。如农村的水电工、砖瓦工、电器维修工、车辆维修工、农机维修、种养殖能手、赤脚医生、理发师等等，这部分人拥有专业的技术，能够提供常人不能提供的技术和能力，可以为群众提供便利的专业性强的服务。他们统称为专业志技术志愿者。新时代文明实践中心志愿服务项目2、组 建 团 队

（2）由谁来牵头组建志愿服务团队？ 以前我们志愿服务队伍基本上党委政府倡导，爱心人士自发组织，群众自愿参与。新时代文明实践志愿服务跟以前传统的志愿服务模式有一个本质的区别就是，团队是有党组织来组建的，上面我们讲到团队的负责人就是各级党组织的负责人。当然，并不是说支部书记是志愿服务队的队长，就是事无巨细都要支部书记来管，支部书记可以通过考察委任有爱心、有能力的人员担任副队长，具体负责日常事务。由党组织牵头组建志愿服务队和文明实践的根本目标根本任务是相一致的，就是通过志愿服务这种形势，让群众体会到组织的关心关爱，增强基层党组织的凝聚力和亲和力。前段时间，我们下乡去调研，在跟村两委干部调研的时候，我问他们，你们村老百姓日常生活有什么需要两委帮助的吗？几乎异口同声的都说需要钱。我说好，那需要多少钱才能买来群众满意，又需要多少钱能让群众从现在到将来都满意呢？没有一个人能回答出来。我又问你们村里有钱吗？据我所知，你们村支部书记这次连任几乎是满票，书记给了多少钱？大家都说村里没有钱，更没有拉票贿选的现象。那么为什么一个经济不是很景气的村，老百姓能给书记满票？就一个原因，心里面装着村里的工作，装着老百姓，能真正给村里老百姓办事。其实，我在进村的时候就跟一个老大娘交谈过，老大娘不知道我是干什么的，就是一个劲跟我夸他们村的书记。还跟我讲了一个故事。故事大概是这样的：前期一段时间，她儿子因为身体受伤，卧床不起，儿媳妇也需要在家里照顾他，眼见树上的水果熟了，却摘不下来，村里干部知道这个事之后，就在大喇叭里面喊话，说某某家老爷们儿受伤了，家里水果摘不下数，村里老少爷们谁家水果摘完了，就搭把手帮个忙，把他家水果给摘回来，一天功夫，他家水果摘完了，还送了庄。这本来就是支部书记一张嘴的事，老大娘是为了夸他们村的干部好。但过去这么长时间了，还是在我见到老大娘的第一时间他就讲给我听。说明什么，说明这个事真正对他家全家是有帮助、有触动的。随后，我又沿着村路走到村委，看到这个村虽然不是高楼大瓦房，但是村庄的卫生、绿化做得都非常到位，家家门前绿树成荫、一点杂草和柴火都没有。我觉得这个村的干部肯定是有一套的。接下来，我就村头遇到的这个故事讲给这个村干部听，我说你这一件事，换来的人心，不是花钱能买到的，这一届他会选你，如果你还照着这个思路干下去，下一届他还会选你。 这个支部书记的做法，其实就是志愿服务，他代表党组织发动有能力的人为群众解决了燃眉之急，换来的是群众的信任和感恩，如果村里这支队伍壮大了，就能给更多的群众送去温暖，带去帮助，换来的将是更多群众的人心，他们会义无反顾的跟着党组织走下去。新时代文明实践中心志愿服务项目

3.项目实施。 有了项目需求、有人干事，接下来就要考虑如何围绕需求去开展相应的活动了。在一个经过充分论证和研讨的项目规划方案出台后，真正的实施环节，就没有太多的内容需要进行讲解了。新时代文明实践中心志愿服务项目4.项目评估。 项目实施的好与坏，需要进行评估，看群众需求是不是得到满足。具体的项目评估办法，有三种： （1）结果认定法：项目实施后的直接结果。 如：家庭贫困儿童的微心愿（一个新书包、一个文具盒） 残疾人希望到附近的景区景点进行一次户外活动 （2）知晓度调查法：服务对象学到了什么，知道了什么。 如：通过讲授，村里的大多数妇女学会了广场舞，利用业余时间丰富了自身的文化生活。 通过宣传广播，村民了解了村里的村规民约，知道那些事情不应该做，像丧事减半、喜事新办等等。 （3）前后对比法：对比前后的情景变化 如:庭院美化项目 海滩清洁项目 通过项目的实施，我们可以直观的看到或者感受到非常明显的变化等。