2024年3月9日国考税务局面试真题及解析

第一题：国家税务总局结合第十个“便民办税春风行动”要求，围绕“办好惠民事服务现代化”这一主题，通过多种宣传方式向企业推送红利账单，帮助广大纳税人算清算细减税降费红利账。针对税收红利账单，有以下几个关键词：大数据、智慧税务、云计算、精准扶持，政策找人、示范效应。请从其中选择两个关键词，详细展开阐述。

选择政策找人、示范效应。

政策找人。以前企业有疑难问题一般是打大厅电话咨询，现在税务局会根据企业的情况，不定期推送有关政策信息，这就是“政策找人”。“政策找人”是税务局充分发挥税收大数据作用，为纳税人分行业、分业务、分性质进行立体“画像”，分析纳税人缴费人高频业务、高频咨询问题等情况，精准匹配适用政策，通过征纳互动服务和税企微信群有针对性地开展政策推送和咨询服务，让政策匹配更精准、涉税服务更贴心依托定制服务，变原来“大水漫灌”的推送方式为“精准滴灌”，“政策找人”让税收政策、操作指南推送更精准。未来，我们还可以打造“智慧税务”远程问办平台，为纳税人缴费人提供“线上+线下”“语音+文字”的立体化双向服务，让办税缴费更方便快捷。

示范效应。为落实中央提出的“保产业链供应链稳定”和国家税务总局党委提出的“数据服务大局要尽力”的要求，在办好惠民事，服务现代化的过程中，各地税务部门创先争优，打造了具有亮点的“党建综合体”示范区，利用税收大数据为困难企业实现供需关系“精准配对”，选派党员业务骨干任专职“税务管家”，“一对一”打通产业链、供应链上的痛点堵点，发挥出税务党支部的“桥头堡”作用，也展示出税务党员的“领头雁”姿态，起到了示范效应。未来，还可以开设一批“红色经典课堂”，以提升税收现代化治理能力和水平为目标，推出一批“蓝色精品课程”，培育党建精品项目，以优良的示范效应服务税务现代化建设。

第二题：围绕第一题税收红利账单的工作背景，向五个不同的涉税主体进行宣传。

1.高新技术产业。2.小微企业。3.纳税人自然人。4.新开办企业。5.金融类企业。

请设计五个不同主题活动，并围绕其中一个进行活动详细谈谈策划。

五个活动：“税收红利助力科技创新”科技创新税收政策解读会；“税收红利促进小微发展”税收政策宣传日；“税收红利让您生活更美好”纳税人福利日；“税收红利助力新生力量”新企业税收政策咨询会；“税收红利助力金融创新”创新论坛。

我选择“税收红利让您生活更美好”纳税人福利日详细谈谈策划。

一是抓责任。将政策宣传工作任务明确到部门，责任到人，层层扛牢压实责任，确保个人所得税政策优惠工作落实到位。

二是抓重点。通过自然人电子税务局提取领取工资薪金扣缴义务人口径数据，确定宣传范围，可以宣传个人所得税起征点提高、专项附加扣除等新政策，帮助纳税人了解如何减轻个人税负，增加可支配收入。提供纳税常识和税收知识的宣传，帮助纳税人了解税收制度、纳税义务和权益，增强税法意识和合规意识。介绍电子税务局的功能和使用方法，鼓励纳税人通过网上申报、查询纳税信息和办理税务业务，提高办税便利性。宣传纳税人有关税收返还和退税的权益和申请流程，提供退税咨询和办理服务，帮助纳税人获得应得的退税款项。介绍税务机关的投诉举报渠道和纳税人权益保护机制，鼓励纳税人维护自身权益，加强纳税人与税务机关之间的互动和沟通。

三是抓特色。线上依托税企互动平台、税宣群、电话辅导等及时发布提高个人所得税专项扣除标准政策，线下在税务大厅显示屏投放政策解读视频。

第三题：税务局组织召开座谈会上，会上有不同声音。

税务干部：我是C区税务局的干部，最近税务政策太多了，我们学习和执行也不到位，拖税务系统后腿了。

企业代表：最近税收政策更新太快了，学不会，刚学完就来新的了。

群众代表：应该把税收红利政策账单也给我们这些老百姓设计一个，惠及民众，要不然我们怎么享受国家福利？

假如你是这次座谈会的负责人，你要如何与这三个人进行沟通？请现场模拟。

各位代表：

感谢大家的发言。我了解到大家对于学习税收政策的困惑，对于政策执行上存在的问题，请大家认真听听我的观点：

首先，咱们税务干部的发言，反映了学习任务给基层干部带来了压力。税务政策的更新确实很快，不仅要税务干部学，还要税务干部用，要在“干中学、学中干”。但是，我们作为税务干部，肩负着”为国聚财为民收税的职责要求，只有不断学习，提高税惠政策的执行力和服务效率，及时跟进政策变化，才能更好地为涉税主体服务。我们将持续改进税收政策培训工作，整合最新的政策内容，方便各分局干部学习。